Ein Größenumtausch ist einfach und problemlos möglich, sofern die Artikel im Lager verfügbar sind.

Sie können das unbenutzte Kleidungsstück mit den Originaletiketten an folgende Adresse zurücksenden:

CONFEZIONI IGM SRL
Via Coriano, 58 – PAD 54/C
47924 Rimini (RN)

Bitte legen Sie dem Paket eine Notiz mit der gewünschten Größe und der Bestellnummer bei. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, versenden wir die neue Größe kostenlos.

Alternativ steht auf unserer Website der Service "Einfache Rücksendung" zur Verfügung, der die Abholung an Ihrer Haustür zu einem vergünstigten Tarif dank der Vereinbarung mit SDA vorsieht. Eine bequeme Option, die wir unseren Kunden gerne zur Verfügung stellen!

Eine Rücksendung vorzunehmen, ist einfach und problemlos.

Sie können den unbenutzten Artikel mit den Originaletiketten an folgende Adresse zurücksenden:

CONFEZIONI IGM SRL
Via Coriano, 58 – PAD 54/C
47924 Rimini (RN)

Wir bitten Sie, dem Paket eine Notiz mit der Bestellnummer beizulegen. Nach Erhalt der Rücksendung werden wir die Rückerstattung veranlassen.

Wenn Sie möchten, steht Ihnen auf unserer Website der Service „Einfache Rücksendung“ zur Verfügung, der dank der Vereinbarung mit SDA eine Abholung an der Haustür zu einem vergünstigten Tarif beinhaltet. Eine bequeme und schnelle Lösung, die wir unseren Kunden gerne anbieten!

Der einfache Retourenservice kann auf der Website wie ein normaler Artikel erworben werden.

Er beinhaltet die Buchung einer Abholung zu Hause zu einem vergünstigten Tarif.

Nach dem Kauf erhalten Sie per E-Mail (an die während der Bestellung angegebene Adresse) den Frachtbrief, den Sie ausdrucken und auf das Paket kleben müssen.

Die Abholung durch den Kurier erfolgt in der Regel am nächsten Werktag nach Erhalt des Frachtbriefs.

Die Rückerstattungen werden von uns physisch vorgenommen, sobald die Rückerstattungsbenachrichtigung per E-Mail versandt wird. Da es sich jedoch um elektronische Zahlungen handelt, die über die Plattformen der Kartenanbieter abgewickelt werden, und die Abbuchungen für die Zahlungen nicht sofort erfolgen, haben auch die Gutschriften technische Bearbeitungszeiten, die je nach Anbieter variieren. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, sich an den Kundendienst Ihrer Karte zu wenden, um die genauen Zeitrahmen zu erfahren.

Während des Sales, in Zeiten von Sonderaktionen oder auf reduzierte Produkte, sind Rabattcodes nicht nutzbar, da sie nicht mit anderen Aktionen kombinierbar sind.

Der Willkommens-Rabattcode wird automatisch bei der ersten Anmeldung zum Newsletter versandt, und nicht bei der Erstellung eines Kontos.

Falls Sie den Code nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, auch den Spam-Ordner zu überprüfen: Es kann vorkommen, dass die E-Mail mit dem Code aufgrund der Einstellungen Ihres E-Mail-Anbieters irrtümlich dort landet.

Unten auf jeder Produktseite (Artikel) befindet sich eine Größentabelle, die die Übereinstimmung zwischen Größe und Maßen in Zentimetern anzeigt.

Der Versand ist immer kostenlos, mit Ausnahme von Nachnahmesendungen, für die ein Aufpreis von 8,00 € erhoben wird, den der Kurier für den Inkasso-Service verlangt.

Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag, ausgenommen an Feiertagen. Bestellungen, die nach 13:30 Uhr eingehen, werden innerhalb des nächsten Werktages bearbeitet. Bestellungen, die nach 13:30 Uhr am Freitag eingehen, werden am darauffolgenden Montag oder am ersten Werktag nach einem Feiertag versendet.

Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 24/48 Arbeitsstunden, außer auf Inseln und in abgelegenen Gebieten, wo sie 48/96 Stunden dauert.